1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Non so se è la sezione giusta ma comunque vi voglio mettere al corrente (almeno quelli che non conoscono la storia) di un mio acquisto che mi ha creato molti problemi.
Ho raccontato il tutto su www.renzodelrosso.com/disavventura.htm
Ovviamente il resoconto è documentato e documentabile in quanto ho tutte le email, documenti, ecc. opportunamente salvati.
Questa documentazione al momento non sarà però resa pubblica per ovvi motivi (vi sono leggi alle quali si dovrebbe obbedire anche se non tutti lo fanno).
Ogni mio ulteriore commento sarà superfluo.
Spero che serva solo a qualcuno.

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Cieli sereni da Renzo


Prima di un acquisto parallelo, pensateci - link

Il titolo del topic non è un optional. Usiamolo bene!

Mi dispiace proprio per la tua disavventure, spero che almeno questo che ti hanno spedito funzioni.
Meno male che ci sono i forum in cui possiamo denunciare queste cose e fare in modo che altri possano evitare queste brutte esperienze.

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Ero link77
Vixen VISAC VC200L - TS APO65Q - Moravian G2-8300 FW - la Gemini G42 Oservatory + ....in my backyard observatory
Galleria: http://www.flickr.com/photos/25471229@N06/collections/
http://www.astrobin.com/users/agostinognasso/

Renzo, grazie per aver reso pubblica la tua "disavventura completa" (mi ricordo il primo topic in astrofotografia, con le immagini fantasma).
Che dire..
Forse, con una battuta amara, era meglio che ti mandassero il motorino..
Incrociamo le dita per il prossimo, non ti arrendere!!

Mat

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In un mondo perfetto Mark Chapman avrebbe sparato a Yoko Ono..

Mamma mia Renzo che brutta storia,
mi dispiace molto per il tempo e denaro che hai perso. Spero almeno che lo strumento sostitutivo sia effettivamente valido

Enrico

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L'ignorante sa tanto, l'intelligente sa poco, il saggio sa niente, el mona sa tutto.
"E' uno splendido gioiellino..."

già proprio sfigato ! spero che quello sostitutivo sia a posto. per adesso... incrociamo le dita, io non ho mai avuto problemi !

Non ho capito però se a essere difettoso è stato lo strumento o il riduttore

Comunque sia hai la mia solidarietà

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Roberto Porta - photallica v. 2.0

"Le stelle non sbagliano e non si guastano" (G. Gualini)

Lo strumento.
Prima mi fu sostituito il riduttore senza alcun risultato.
Ora mi è arrivato un nuovo strumento e un nuovo riduttore. Spero di provarlo quanto prima ma le previsioni per Natale sono pessime

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Cieli sereni da Renzo


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E allora tutto normale, Renzo!
Lo strumento è perfetto

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volpetta.com


Da dove osservo? - Dobson 60cm f/4 - Dobson 30cm f/5 - Vixen VMC260L - Skywatcher 120ED - Borg 76ED - Lunt LS50THa PT600

Caro Renzo, mi dispiace sinceramente per la tua disavventura e sono certo del fatto che, anche se con gran ritardo, adesso hai il giocattolo che avevi sognato.
Sono sicuro, però (non me ne volere), che quando hai deciso di acquistare lo strumento ti è stato detto che non avresti goduto proprio di tutte le garanzie..... l'acquisto dei Takahashi via HK non è una pratica approvata dalla casa madre e spesso, anzi sempre, ti viene raccomandato un low profile per la transazione.
Comunque, se ciò ti può confortare, anche l'importatore europeo non è che sia molto più competente e disponibile..... un caro amico ha speso, per una semplice collimazione (peraltro neanche ben effettuata), un banco di soldi.

No, Vittorio, non è proprio così.
Nelle email che ho è detto esplicitamente che il telescopio è in garanzia e che se fosse stato difettoso sarebbe stato sostituito.
Il fatto è che la sostituzione è avvenuta solo dopo varie mie email con test, prove e controprove che dimostravano che l'oggetto era difettoso mentre mi veniva risposto che ciò non risultava. Poi alla fine sono state fatte le stesse prove e lo strumento è stato sostituito.
E' vero che la Takahashi non vuole che un rivenditore rivenda fuori dal proprio territorio ma ciò non toglie che un prodotto che è stato realizzato da poco più di un anno (riferimento a oggi come data) non sia soggetto a garanzia da parte della casa madre, comunque.
Se io comprassi da te o da chiunque altro un telescopio Takahashi la garanzia della casa madre verrebbe a cadere, per questo?
No.
E infatti solo quando ho dichiarato che mi sarei rivolto direttamente alla casa madre la soluzione è arrivata.

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