1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Il primo forum di astrofili per astrofili, nato nel 2000.
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Autore Messaggio
MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 14:27 
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Iscritto il: mercoledì 8 febbraio 2006, 15:35
Messaggi: 16566
Località: Dove mi portano le stelle
Tipo di Astrofilo: Visualista e Fotografo
Non so se è la sezione giusta ma comunque vi voglio mettere al corrente (almeno quelli che non conoscono la storia) di un mio acquisto che mi ha creato molti problemi.
Ho raccontato il tutto su www.renzodelrosso.com/disavventura.htm
Ovviamente il resoconto è documentato e documentabile in quanto ho tutte le email, documenti, ecc. opportunamente salvati.
Questa documentazione al momento non sarà però resa pubblica per ovvi motivi (vi sono leggi alle quali si dovrebbe obbedire anche se non tutti lo fanno).
Ogni mio ulteriore commento sarà superfluo.
Spero che serva solo a qualcuno.

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Cieli sereni da Renzo
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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 15:00 
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Iscritto il: domenica 24 febbraio 2008, 12:23
Messaggi: 2224
Località: Caselle Torinese (TO), Aversa(ogni tanto)
Tipo di Astrofilo: Fotografo
Mi dispiace proprio per la tua disavventure, spero che almeno questo che ti hanno spedito funzioni.
Meno male che ci sono i forum in cui possiamo denunciare queste cose e fare in modo che altri possano evitare queste brutte esperienze.

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Ero link77
Vixen VISAC VC200L - TS APO65Q - Moravian G2-8300 FW - la Gemini G42 Oservatory + ....in my backyard observatory
Galleria: http://www.flickr.com/photos/25471229@N06/collections/
http://www.astrobin.com/users/agostinognasso/


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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 15:26 
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Iscritto il: martedì 1 maggio 2007, 12:35
Messaggi: 6161
Località: Milano-Arona-Taormina
Tipo di Astrofilo: Visualista
Renzo, grazie per aver reso pubblica la tua "disavventura completa" (mi ricordo il primo topic in astrofotografia, con le immagini fantasma).
Che dire..
Forse, con una battuta amara, era meglio che ti mandassero il motorino.. ;)
Incrociamo le dita per il prossimo, non ti arrendere!! :)

Mat

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In un mondo perfetto Mark Chapman avrebbe sparato a Yoko Ono..


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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 15:34 
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Iscritto il: mercoledì 27 febbraio 2008, 14:32
Messaggi: 482
Località: Basso Polesine
Tipo di Astrofilo: Visualista e Fotografo
Mamma mia Renzo che brutta storia,
mi dispiace molto per il tempo e denaro che hai perso. Spero almeno che lo strumento sostitutivo sia effettivamente valido

Enrico

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L'ignorante sa tanto, l'intelligente sa poco, il saggio sa niente, el mona sa tutto.
"E' uno splendido gioiellino..."


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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 15:50 
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Iscritto il: giovedì 1 novembre 2007, 11:12
Messaggi: 1313
Località: da qualche parte in pianura padana
già proprio sfigato ! spero che quello sostitutivo sia a posto. per adesso... incrociamo le dita, io non ho mai avuto problemi !


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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 16:07 
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Iscritto il: martedì 21 febbraio 2006, 18:47
Messaggi: 3635
Località: Villa C. (MI)
Tipo di Astrofilo: Visualista
Non ho capito però se a essere difettoso è stato lo strumento o il riduttore

Comunque sia hai la mia solidarietà

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Roberto Porta - photallica v. 2.0

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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 16:24 
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Iscritto il: mercoledì 8 febbraio 2006, 15:35
Messaggi: 16566
Località: Dove mi portano le stelle
Tipo di Astrofilo: Visualista e Fotografo
photallica ha scritto:
Non ho capito però se a essere difettoso è stato lo strumento o il riduttore

Comunque sia hai la mia solidarietà

Lo strumento.
Prima mi fu sostituito il riduttore senza alcun risultato.
Ora mi è arrivato un nuovo strumento e un nuovo riduttore. Spero di provarlo quanto prima ma le previsioni per Natale sono pessime

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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 17:00 
Amministratore
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Iscritto il: venerdì 10 febbraio 2006, 0:42
Messaggi: 23185
Località: 41°N 16°E
Tipo di Astrofilo: Visualista
Renzo ha scritto:
le previsioni per Natale sono pessime


E allora tutto normale, Renzo! :D
Lo strumento è perfetto ;)

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In attesa di uscire a riveder le stelle

volpetta.com


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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 17:07 

Iscritto il: lunedì 11 settembre 2006, 11:27
Messaggi: 1141
Località: Campania
Caro Renzo, mi dispiace sinceramente per la tua disavventura e sono certo del fatto che, anche se con gran ritardo, adesso hai il giocattolo che avevi sognato.
Sono sicuro, però (non me ne volere), che quando hai deciso di acquistare lo strumento ti è stato detto che non avresti goduto proprio di tutte le garanzie..... l'acquisto dei Takahashi via HK non è una pratica approvata dalla casa madre e spesso, anzi sempre, ti viene raccomandato un low profile per la transazione.
Comunque, se ciò ti può confortare, anche l'importatore europeo non è che sia molto più competente e disponibile..... un caro amico ha speso, per una semplice collimazione (peraltro neanche ben effettuata), un banco di soldi.


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MessaggioInviato: lunedì 22 dicembre 2008, 17:30 
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Iscritto il: mercoledì 8 febbraio 2006, 15:35
Messaggi: 16566
Località: Dove mi portano le stelle
Tipo di Astrofilo: Visualista e Fotografo
No, Vittorio, non è proprio così.
Nelle email che ho è detto esplicitamente che il telescopio è in garanzia e che se fosse stato difettoso sarebbe stato sostituito.
Il fatto è che la sostituzione è avvenuta solo dopo varie mie email con test, prove e controprove che dimostravano che l'oggetto era difettoso mentre mi veniva risposto che ciò non risultava. Poi alla fine sono state fatte le stesse prove e lo strumento è stato sostituito.
E' vero che la Takahashi non vuole che un rivenditore rivenda fuori dal proprio territorio ma ciò non toglie che un prodotto che è stato realizzato da poco più di un anno (riferimento a oggi come data) non sia soggetto a garanzia da parte della casa madre, comunque.
Se io comprassi da te o da chiunque altro un telescopio Takahashi la garanzia della casa madre verrebbe a cadere, per questo?
No.
E infatti solo quando ho dichiarato che mi sarei rivolto direttamente alla casa madre la soluzione è arrivata.

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