1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Hai per caso almeno una email in cui dicono che hanno ricevuto la tua segnalazione?
Questo potrebbe avere valore in sede di eventuale contenzioso.
Ma se hai avuto solo contatti telefonici sei ormai tardivo purtroppo e devi sperare che la ditta si rimetta in contatto con te e provveda a tutto visto che sono passati già venti giorni.
In ogni caso per scrupolo scrivi una lettera raccomandata AR di questo tenore:
"COme già segnalatovi telefonicamene e per email sin dal giorno dell'arrivo del pacco lo strumento inviatomi è fortemente danneggiato e inutilizzabile.
Vi invito perciò a provvedere al ritiro del bene presso il mio indirizzo tramite Vs. corriere e previo contatto antecedente per l'orario di consegna.
In Vs. assenza di risposta entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente mi vedrò costretto, mio malgrado, a tutelarmi nei modi e nei termini che riterrò più opportuni.
In attesa di Vs. risposta porgo distinti saluti".

Poi gliela anticipi via email spiegando che è solo per tutela ma che sei certo che risolveranno velocemente, tanto per avvisarli che comunque sei pronto a muoverti.

Poi, purtroppo, in assenza di risposta e dopo che avrai ottenuto la ricevuta di ritorno (fondamentale), ho paura che dovrai rivolgerti a un legale.

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Cieli sereni da Renzo


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Sentite non è per parlar male (spero di essere smentito, ma a pensar male si fa presto ma qualche volta ci si azzecca), ma in maniera indiretta ho avuto a che fare con i due negozi di Firenze (di cui uno non esiste più), nel senso che un mio caro amico ha avuto parecchie sole prima da un negozio (quello chiuso) e poi ultimamente anche dall'altro.
Posso solo dire che sono stati entrambi poco professionali e soprattutto poco corretti, considerando il fatto che i soldini dati (non pochi per altro) erano buoni e non fallati.
Chiudo.

Ciao Adriano.

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de gustibus non est disputandum

si renzo ho la mail

ma una mail e' comunque poco. Tutelati!

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Comunque te scrivi lo stesso per la diffida ad adempiere.
Se vuoi che te la scriva io non ti preoccupare, non ti faccio pagare la pracella!!

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ho anche il pagamento tramite bonifico e la mail che certifica l'avvenuto pagamento ma nella scatola non hanno messo nessuna fattura

l'ho appena scritta domani la invio devo prendere una busta e poi procedo.

Beh ... C'è materiale anche per fare un giretto presso il locale Comando della Guardia di Finanza ...

Ciò a prescindere dalla lastra, dalle risposte o meno , anche future ...
La fattura potevamo benissimo mandarla via mail, come sempre in spesso viene fatto ...

Complimenti all esercente per la serie combinata di pecche ...

La fattura o lo scontrino non sono necessariamente obbligatori.
E' materiale usato.
Se questo era in conto vendita al limite doveva essere allegata copia della ricevuta da parte del vero proprietario (che non poteva certo fare fattura).
Diverso il caso in cui (molto raro) il negoziante avesse acquisito la proprietà dell'usato e lo rivendesse nella propria attività imprenditoriale.
In quel caso era obbligato a emettere documento fiscale valido.
Infine nel caso in cui il bene fosse di terzi e lui si tratteneva una commissione per la pubblicità e la spedizione, in questo caso il documento fiscale deve essere emesso nei confronti del privato venditore in quanto è lui che paga la provvigione sulla vendita.

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oggi ho spedito la raccomandata, se non la ricevono e torna indietro vuol dire che non esistono più, a quel punto purtroppo dovrò muovermi tramite mio cognato , devo dire che comunque mi dispiacerebbe molto, ancora spero sotto sotto nella loro buona fede ho scritto anche un messaggio al signor nuccio tramite Facebook, in modo molto semplice specificando di contattarmi e fornirmi un numero alternativo ma ad oggi nulla.
ho notato che sia il sito deepsky su facebook che suo profilo tutto è fermo a fine settembre .

Traccia anche, dalla prossima settimana, la raccomandata online

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Luca ~ Celestron C8 su EQM-35 + Hutech astro modded Canon 5D mkIII (Tamron 15-30/2.8 VC, Nikon AIS 50/1.8, Nikon AF 85/1.8, Nikon AF 180/2.8 D, Canon 300/4 IS ) + PaintShop X7, PhotoShop CS3, Deep Sky Stacker, GraXpert